标准化方法(全面推进标准化建设 深入实施高质量发展)

作者:紫东来888
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济南市历下区百合幼儿园是历下区教育和体育局直属的全日制公办幼儿园,2015年5月4日正式开园,是山东省级示范幼儿园、济南市市级十佳幼儿园。自办园以来,百合幼儿园秉持“依法办园”“以德治园”“人才立园”“科研兴园”“质量强园”的工作思路,全园上下凝心聚力、锐意进取、苦干实干、强基聚能,不断加强园所文化建设,优化育人环境,使幼儿园逐渐成为让师幼身心愉悦、情感陶冶的成长乐园。各项工作“从无到有”向“从有到优”再向“从优到特”不断迈进,走出一条百合园品牌发展之路。先后被评为全国安吉游戏推广实验园、山东省教育实验区实验园、济南市“以游戏为基本活动”骨干园所,济南市教师培训实践基地,历下区“教书育人”“职业道德”先进单位,连续两年在年终综合考核评估中被评为“优秀单位”。

一切过往皆为序章,六年来,百合幼儿园拔节般的成长,除百合人的不断努力外,离不开济南学前教育这片沃土的滋养。2020年,历下区教体局积极创新工作方法,在幼儿教育工作中引入标准化理念和手段,按照“以点带面、引领示范、固化经验、推广复制”的工作思路,择优推荐百合幼儿园申报国家级“社会管理和公共服务综合标准化试点项目”。

立格局、强责任、激发履职担当原动力

2020年是不平常的一年:疫情四起,学校延时开学。1月23日,国家标准化管理委员会下发文件,正式批准百合幼儿园为全国首家国家级“社会管理和公共服务综合标准化试点项目”公办幼儿园。在做好疫情防控的基础上,第一时间成立标准化领导小组、邀请专家线上全员培训、做好试点实施方案……一切都在积极的推动中。通过学习标准化专业理论知识、参观标准化试点,进一步明确了标准化试点单位的意义:一是能够轻易复制成功,使监督和考核的结果具备更强的可控性;二是标准化适用于统一专业范围,能获得最佳秩序和取得标准的结果;三是通过采用制订共同的、可重复使用的规则加以管理,让这些常规工作在实施时确保质量,获得成效。

统一认识后,百合幼儿园以引入标准化、推行标准化、制定标准化、运用标准化的原则,开始了“以标准引思路”模式下的制度梳理。我们修订完善百合幼儿园管理制度,凸显精细化管理特色,以幼儿园《章程》为引领,完善了从制度——细则——岗位流程——考核标准——到评价改进的“五层管理机制”。通过梳理整合、优化提升,共梳理了20个岗位的400余项制度,面向20个岗位逐一进行试行和修改。

全面推进标准化建设 深入实施高质量发展

立靶点、强攻坚,夯实固本强基支撑力

推行标准化管理前,我园按照科室管理制度和维修岗位管理职责,首先优化了几个仓库的布局和摆设,如:维修室——按照维修有轨迹、摆放有标准的原则,重新标准规范整理,将维修准备时间提升了40%,空间容纳提升了50%;备课室——在学习了济南市12345的先进经验后实行桌面标准化;食堂——全部采用色标管理、流程管理,不但保证了餐饮质量,也保证了安全一岗双责的有效落实;幼儿盥洗室,色标管理,用标准制定分类、位置、流程,使保育工作与教育教学工作配合地更紧密,促进了生活各环节的有效衔接。另一方面,标准化工作也推进了固定资产的同步盘查。

除物资、环境的标准化推进,我园对卫生保健、安全工作、家长工作、一日流程都再次进行了精细化梳理整合。如:卫生保健工作标准化,确立应急预案、每月教育重点;安全工作标准化图;家长工作标准化中,梳理出新生家长工作制度、家长会流程、家委会成立流程、伙委会流程、社区活动流程……每一个流程都配有预案、标准流程等。

在整个过程中,百合人清晰感受到,标准化工作的开展除了能优化空间、流程、评价,还提升了“标准化思维”。由此可见,标准化改变的不仅仅是后勤管理,还有日常教育。

百合园还进行了幼儿一日生活方面的级部目标梳理,优化了13个班级活动区域,为园本研究和班本化研究创造条件。百合园从儿童视角出发,以生活化主题课程制定了标准流程:从主题的产生到经验准备,再到儿童计划和活动的具体实施、儿童表征分享、以及家长配合。

《小手真能干》主要培养的是幼儿的自理能力,教师在分析了主题的核心价值后,邀请幼儿参与制作橱柜上的标识,这样的归类收纳不仅有助于形成有序环境,更能培养幼儿对物品分类的概念。教师与家长配合开展的“21天好习惯养成”活动,也促进了百合园家长工作标准化的形成,教育资源整合及教师培训内容的标准化也配合得相得益彰。

一年来,百合幼儿园在原有制度管理的基础上不断优化提升,形成了“一个岗位、两种职责、三个维度”的岗位标准制度链,体现了标准细、可复制、执行快的三大特点。执行标准化后,我们的几个关键指标形成了三升三降。实现了入园率、出勤率、教师达标率三升安全事故率、传染病发生、退园率三降,保障了工作质量、能源节约和工作效率,为实现百合从规范办园到质量强园再到未来集团文化兴园的长远发展提供可能。

全面推进标准化建设 深入实施高质量发展

立标准、强提质,发挥集团品牌牵引力

搭建标准体系。我园搭建了科学、合理、适用的标准体系,这也是创建标准化试点的核心和精髓。作为全国首家国家级标准化试点项目承建单位,百合幼儿园遵循标准化的基本原理,按照GB/T24421系列国家标准完成了“规定动作”,搭建并运行了通用基础标准体系。创新工作模式,紧密结合自身实际和优势特点确定“自选动作”,搭建了适合公办幼儿园管理需求的服务保障标准体系和服务提供标准体系。其中,服务保障标准体系在涵盖人力资源、财务管理、设施设备、安全与应急等内容的基础上,创新性增设了师德保障、家长保障和培训保障分体系。服务提供标准体系创新搭建了“标准+课程”“标准+膳食”“标准+安全”“标准+卫生”和“标准+生活”的分体系。各体系协调统一、相互补充,与现阶段幼儿教育工作模式高度契合,彰显了规范化、精细化管理特色,层级管理机制更加务实高效。

优化课程方案。遵循幼儿发展规律,以“标准化+模式”构建了以游戏为核心的课程方案。改变了原有主题课程模式,创新搭建了户外自主游戏和室内游戏相互融合、互为补充的课程体系。室内游戏以“幼儿园主题工作坊”形式开展,10个工作坊共90余个游戏区中投放上千种游戏材料,满足不同年龄段幼儿的学习和探究。此举既遵循《幼儿园教育指导纲要》精神,又结合《3—6岁儿童学习与发展指南》,让幼儿在园一日生活更加规范标准,也为幼儿发展提供了无限可能。由百合园选送的自主游戏活动案例《“机器人”变形记》入选教育部幼儿园优秀活动案例库;园本课程“幼儿园主题工作坊”申报了中国学前教育研究会“十三五”滚动课题,并评为“百佳游戏”。

示范引领带动。国内相关专家学者、高等院校知名教授和幼教同仁,对历下区百合幼儿园创建国家级标准化试点工作给予了高度关注和充分认可。《山东教育》杂志以《爱到自然 百合绽放》为题,为百合园的创新发展做专题报道。华东师范大学教授、中国学前教育常务理事朱家雄曾率浙派名师、名园长来济参观交流,对该园创建国家级标准化试点的做法给予充分肯定和鼓励,称赞百合园“是一个很好的学习样板”。福建师范大学丁海东教授来百合指导课程时,对百合的课程给予了高度评价:“在园所课程建设和管理方面,引领和探索的儿童主题工作坊和自主游戏课程,被认为是当前幼教课程领域的创新典范和值得推广的学习样板”。山东科学院学前研究室主任方明曾与众多专家来我园参加课程故事研讨会,在点评中对“课程故事”这一园本课程研究给予了高度评价……近两年来先后有中国教育学会学前专业委员、山东省教育社、福建师范大学、山东省科学院、德州市园长培训班等专家和幼教同仁到该园学习考察、借鉴经验、互动交流。标准化试点的示范带动作用也逐步显现。

2020年,百合按照山东省市区各级工作安排和部署要求,以“两落实、两推进、一提升”的总体思路,深入对接重庆市武隆区凤溪幼儿园,开展标准化精准帮扶工作。坚持“建规范、促提升、寻特色”的工作思路,立足当地实际,发挥自身优势,开通了实地教研帮扶与线上教研沟通的“双向绿色通道”。借助园所平台整合集聚资源,发挥信息、人才、技术、资本等优质资源,全方位、多角度为凤溪幼儿园自身发展和内部管理提供了高质量、可借鉴、易操作的标准化幼儿教育工作模式。

标准化试点创建期间,按照《山东省地方标准管理办法》,我园与由济南市教育局、历下区教育和体育局共同主导起草制定了《山东省幼儿园保育教育服务规范》五项系列标准,于2020年7月经山东省教育厅审核同意后提报山东省市场监督管理局。2020年12月22日,通过立项查新、审核论证,山东省市场监管局印发2020年第二批地方标准制修订计划项目通知,标志着这一标准正式进入了修制定程序——这是全国在幼儿教育领域第一次申报省级地方标准,具有里程碑式的意义。

全面推进标准化建设 深入实施高质量发展

立导向、强融合,彰显“标准引擎”发展力

2020年11月4日,百合成立幼教集团。集团的成立,敦促着每一位百合人以标准化思维工作、教学、思考。

集团发展目标化。按照集团中长期发展规划,我们制定了战略目标,从安全、财务、人才三方面出发,对代管园所东城御景幼儿园、翡翠颖秀园进行规范,确立了从规范办园到质量强园,再到文化兴园的成长路径。根据三个园所的发展特点,我们制定了资源共享、快速复制、迅速成长的发展计划。目前东城御景园已经成长为山东省省级示范园,在2020年教育部督导工作检查中,成绩名列前茅。

每月管理主题化。百合集团按照每月教育主题制定相对应的工作主体化目标。在园务例会上由园长进行主题解析。帮助职工了解政策、环境、园所现状,分析园所的焦点、重点、亮点、难点、疑点,从目标、措施分析上解析工作。

岗位管理标准化。从因人设岗到扁平化管理。减少中间环节,实行全园岗位五规范。使幼儿园20个不同岗位人员每个人都能对照自己的岗位制度、岗位职责、岗位流程、岗位管理和岗位评价规范行为标准。进而形成了制度规范、职责明确、流程清晰、管理明晰的岗位标准。

标准化工作的开展,提升了百合集团体系建设的标准程度,引领百合集团高质量发展。为百合集团形成集环境文化、制度文化、理念文化及行为文化于一体的文化目标,助力集团长远发展。2020年底,历下区区委全面深化改革委员会办公室在《历下改革》中对百合幼儿园的标准化试点工作进行了集中报道,对百合人产生了深远影响。

2021年是“十四五”开篇布局之年,也是提升标准化治理效能之年。百合幼儿园在进行标准化试点建设的一年来,强化标准方法、提炼标准经验,已形成一套结构合理、层次分明、重点突出、符合幼儿学前教育实际的服务标准体系,为标准化试点工作的开展及质量提升积累了优质经验。我们将把建设推动高质量发展的标准体系作为重要内容,继续突出标准化在集团现代化建设中的基础性、战略性作用,推动百合实施标准化战略“十四五”目标,为济南市、山东省乃至全国形成可复制、可推广、可使用的“历下经验”。

来源: 教育家杂志社

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